Líder no seu ramo de actividade, a Portevidro possui instalações próprias irrepreensíveis na Zona Industrial de Portalegre – Rua Mira Amaral, 11 – e presta, com qualidade máxima, serviços de montagem e reparação de vidros, mecânica geral, colisão, montagem de pneus e alinhamento de direcção, ar condicionado, baterias, escapes e filtros de partículas, de entre outros.
Com 25 anos de grande e reconhecido trabalho, esta empresa familiar começa a trilhar agora o caminho de prata para chegar ao ouro dos 50 anos, sempre atenta à evolução e tendo como objectivo a perfeição do serviço que presta aos clientes.
Formada a 1 de Fevereiro de 1996, ou seja, no século passado, por Francisco Fernandes e com instalação na Travessa de S. Francisco, junto à corticeira Robinson, a Portevidro dedicou-se ao comércio e montagem de vidros, actividade em que é líder de mercado na região de Portalegre.
Mas porque Francisco Fernandes era bate-chapas, a oficina dedicou-se também às áreas de colisão e de mecânica.
O filho mais velho, Filipe Fernandes, reuniu-se ao pai em 2005, e em 2010 a empresa mudou para instalações próprias na Zona Industrial, o que permitiu um grande salto em termos de qualidade e de serviço.
Mais recentemente o filho João juntou-se ao pai e ao irmão e fica formada uma “equipa maravilha” que com mais três funcionários assegura um serviço de primeira qualidade aos clientes.
Entretanto a empresa acaba de adquirir outras instalações anexas, aumentando assim o espaço e optimizando a sua organização. Com esta ampliação vai surgir uma reconfiguração das áreas oficinais que permite a separação de zonas de serviço numa área total de cerca de 1.000 metros quadrados, onde se inclui uma zona de serviços administrativos de primeira qualidade.
Qualidade e inovação
Os dois irmãos, Filipe e João Fernandes, estão muito atentos à inovação no sector, e mantêm-se em permanente actualização.
Neste momento acaba de ser montado na área de ampliação oficinal um elevador para camionetas e autocarros, e a aquisição de um conjunto de outros equipamentos possibilitou recentemente a diversificação e o aumento de qualidade da prestação de serviços.
Foi iniciada a secção de carregamento de ar condicionado, foi adquirido um novo equipamento de alinhamento de direcção com sistema de câmaras VHR, e foi igualmente adquirida uma máquina ultra-moderna de focagem e alinhamento de faróis, novo equipamento de lavagem e de aspiração, máquina de lavagem de estofos e máquina de desinfecção de onzono para o interior e exterior das viaturas.
Foram também adquiridos mais elevadores auto, incluindo o de viaturas pesadas, e a Portevidro tem ao seu serviços máquinas de diagnóstico e banco de ensaio para serviço de colisão.
Servir bem e fidelizar o cliente
Filipe e João Fernandes assumem que «tentamos sempre acompanhar a evolução» e «queremos que o cliente entre na oficina e saia com todas as questões resolvidas».
O objectivo, para além da prestação de um serviço de elevadíssima qualidade, é «manter a carteira de cientes», por isso «trabalhamos todos os dias para que o cliente saia sempre satisfeito» porque «o que mais desejamos é fidelizar sempre o cliente à nossa casa», que «só tem razão de existir para o servir, e servir da melhor forma e com a maior eficiência e qualidade», por isso reconhecem, com inegável satisfação, que «o nosso cliente é muito fiel».
Os irmãos e sócios realçam, por outro lado, que «sentimo-nos muito orgulhosos da nossa equipa de trabalho», num total de seis elementos, altamente capacitada e em que trabalham todos no mesmo objectivo de comum de servir o cliente com eficiência e qualidade.
O Filipe e o João manifestam ainda a sua «grande satisfação e enorme orgulho em que o nosso pai trabalhe ainda connosco nesta empresa familiar de sucesso», a que Francisco Fernandes deu corpo e alma, e que agora, através dos filhos, inicia o percurso dos segundos 25 anos a caminho para as bodas de ouro.
25 anos em discurso directo
«É com muita alegria e orgulho que celebramos mais um ano de existência e sucesso. E esta comemoração, ano após ano, levou-nos àquele número mágico que culmina com o 25º aniversário.
Manter-se num mercado tão competitivo e conseguir crescer é uma grande conquista que só se torna possível graças ao empenho e dedicação de toda a equipa que trabalha connosco.
Por isso, hoje é dia de agradecer e congratularmo-nos com cada um dos nossos colaboradores que dedicam horas de suas vidas para desempenharem exemplarmente as suas funções!
O sucesso de uma empresa não acontece por acaso ou por sorte. Acontece porque há profissionais competentes e talentosos que aceitam o desafio de superar os obstáculos e lutar para serem cada dia melhores.
Cabe igualmente aqui um agradecimento muito especial a todos os nossos nossos estimados Clientes e Fornecedores que nos ajudaram a crescer, que confiaram em nós, nos apoiaram e nos valorizaram. Sem eles não teríamos chegado tão longe.
No dia em que a nossa empresa comemora mais um ano, e em que neste caso festeja o seu 25º Aniversário, os homenageados são todos vocês. O sucesso é nosso!»
Filipe Fernandes
João Fernandes
